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Termos de Responsabilidade

 

Política de Privacidade

O Meufreeshop.com tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

 
Meufreeshop.com utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pelo Meufreeshop.com de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
 
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
 
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
 
 

Equipe Meufreeshop.com

 

 


 

Considerações Gerais

 

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente.

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  •  
    • - Embalagem aberta ou avariada;
    • - Produto avariado;
    • - Produto em desacordo com o pedido;
    • - Falta de acessórios.

 

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.

 

 


 

Devolução de Produto

Meufreeshop.com oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  •  
    • - O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
    • - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
    • - Nas solicitações de desistência de produtos das categorias Vestuário, Langerie, Tênis, é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.

 

A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.


MeuFreeShop.com

CNPJ: 14.1360.88/0001.88

Rua Vinte e Cinco de Julho, 73 - Sala 204 - Centro

Santo Ângelo, RS - CEP: 98.801-670

Telefone: 55.3312.3589

contato@meufreeshop.com.br

 

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

  •  
    • - Se o produto apresentar defeito após sete dias do recebimento e estiver na garantia do fabricante, entre em contato com ele.

Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios.

Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.

A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.

 

 


 

Como Comprar




 

1 – Escolha o produto e clique no botão “Adicionar ao Carrinho”

Você encontra na página incial e em cada departamento as principais promoções do site. Utilize também a busca para encontrar o que precisa.


 

 

2 – Confira o “Meu Carrinho de Compras”

Aqui fica o resumo do seu pedido. Você pode alterar quantidade, excluir produtos, saber o prazo  de entrega e o frete para a sua compra.


 

 

3- Crie seu cadastro

Para realizar sua compra precisamos de algumas informações pessoais e do endereço de entrega do pedido. É simples e rápido.

 

 

4 – Escolha a forma de pagamento

Para finalizar sua compra basta escolher a forma de pagamento que lhe for mais conveniente.


 

 

5 – Receba o seu pedido em casa

Seus produtos são transportados com todo o cuidado para que cheguem perfeitos até você.